3Vectores acompañó a iPlace en la conceptualización y diseño de su propuesta de valor circular, un proceso que implicó repensar la relación entre clientes, dispositivos y recursos, e integrar enfoques estratégicos para mantener el valor de los productos en uso el mayor tiempo posible.
Bajo un acompañamiento 360 de analisis de circularidad, estratégias de comercialización y tendencias de mercado, el proyecto dio origen a un Programa circular, estructurado en cuatro pilares estratégicos presentados en su conferencia oficial:
- Repará: Servicios especializados que prolongan la vida útil y reducen residuos electrónicos tempranos.
- Recambio: Programas de trade-in que permiten recircular dispositivos y hacer más accesible la actualización tecnológica.
- Loop: Una línea de iPhones second hand premium certificada por técnicos de iPlace y con un año de garantía propia.
- Doná: Donación con propósito, dando una segunda vida a dispositivos funcionales con impacto social.
Este enfoque permitió a iPlace pasar de un modelo lineal —basado en reposición— a un ecosistema circular donde cada operación puede convertirse en una acción de impacto: extender ciclos de uso, recuperar materiales, democratizar el acceso y resignificar empleos de reparación.
Impacto ambiental
Según estudios de Apple Environmental Reports, el 80% de sus emisiones totales de carbono provienen de la fabricación, mientras que otro 20% se produce durante el uso del producto.
La meta del programa para 2026 es la recircularización de al menos recircular 700 iPhones lo que impacta en:
- revalorizar de 110 a 130 kg de materiales
- evitar ~50.000 kg (50 ton)
- de emisiones de CO₂e a la atmósfera
La integración de estos pilares no solo fortalece la estrategia de sostenibilidad de la marca, sino que también abre puertas a segmentos de mercado, experiencias de cliente más responsables y un posicionamiento diferenciador en el mercado tecnológico.
Resultado del proceso de asesoramiento en circularidad 360:
- Adopción de un modelo circular integral, único en el retail tecnológico local.
- Creación del rebranding Loop, que introduce una opción premium en iPhones Apple second hand.
- Incorporación de un enfoque de impacto, a través de donación con propósito y valorización de materiales.
- Presentación pública del programa, fortaleciendo la identidad sostenible de la marca.
- Transición estratégica hacia la economía circular, generando nuevas oportunidades de negocio y de impacto ambiental positivo.
Este proyecto demuestra cómo la circularidad puede convertirse en un motor de innovación empresarial, y cómo un cambio en el diseño del modelo de negocio puede transformar la manera en que la tecnología circula, se usa y se valora.